One for Everyone®: Zdravá pokožka s NAMYDERM a ZĽAVY až do výšky 50%

Doručenie ZADARMO pre objednávky nad 99 EUR

Doručenie ZADARMO nad 99 EUR

FAQs - Často kladené otázky

Neváhajte nás kontaktovať, ak tu nenájdete odpoveď na vašu otázku.

Vrátenie a výmena tovaru

Aj keď pri našej práci vyvíjame maximálne úsilie, aby bol každý jeden zákazník spokojný s našimi produktami, môže sa stať, že nie každému dokážeme vyhovieť. V takom prípade sme tu vždy pre vás, aby sme vzniknutý problém vybavili k spokojnosti vás, našich zákazníkov. Neváhajte sa preto na nás obrátiť a spoločne vzniknutý problém vyriešime k Vašej spokojnosti.

Aj keď naše výrobky pred ich zaslaním dôkladne zabalíme, môže sa stať, že sa počas prepravy poškodia. V takom prípade nás okamžite kontaktujte na adrese: info@namyderm.sk alebo na telefónnom čísle: 0911 621 383 a vzniknutú situáciu vyriešime k Vašej spokojnosti výmenou tovaru.

V prípade vrátenia tovaru Vám budú Vaše peniaze zaslané obratom na bankový účet, ktorý nám oznámite.

Platba a doručenie

Objednaný tovar sa snažíme doručiť zákazníkovi v čo možno najkratšom možnom termíne. Platbu si zákazník zvolí z niekoľkých ponúkaných možností.

Zákazník si zvolí platbu za objednávku podľa svojich preferencií. Má na to nasledovné možnosti:

  • platobná karta – platba prebehne online,
  • okamžitý bankový prevod – platba prebehne online,
  • PayPal – platba prebehne online,
  • bankový prevod – zákazník obdrží predfaktúru prostredníctvom emailu po potvrdení objednávky. Objednané produkty odošleme hneď ako prijmeme platbu na náš účet,
  • platba na dobierku – suma objednávky je zákazníkom zaplatená pri prevzatí tovaru od kuriéra alebo vybranému výdajnému miestu Packety (Zásielkovne).

Tak isto ako formu platby aj druh dopravy si zákazník zvolí sám, pri objednávaní tovaru.

Poskytujeme nasledovné možnosti doručenia:

  • doručenie na zvolené výdajné miesto Packety (Zásielkovne),
  • doručenie kuriérom na adresu,
  • večerné doručenie kuriérom na adresu v Bratislave, Brne, Ostrave a Prahe.

 
Doručenie je pre všetky objednávky nad 99 EUR ZADARMO.

Všetok tovar, ktorý sa nachádza v obchode namyderm.sk je aktuálne skladom.

Objednávky prijaté v pracovný deň do 10:00 expedujeme ešte v ten istý deň, maximálne nasledujúci pracovný deň.

Objednávky prijaté cez víkend alebo počas sviatkov expedujeme nasledujúci pracovný deň.

Doprava na zvolené výdajné miesto Packety (Zásielkovne) sa zvyčvajne pohybuje v rozmedzí 1-3 pracovné dni.

Doprava kuriérskou spoločnosťou je zvyčvajne v rozmedzí 1-2 pracovné dni.

Účinné dermálne krémy na kožné problémy​

Prihláste sa na odber našich noviniek a dostanete kupón na ZĽAVU 5% na váš ďalší nákup.

Kupón vám bude zaslaný na váš email po potvrdení prihlásenia.